最終更新日: 2025/12/24
Vaxoniraへようこそ!私たちの使命は、日本のお客様に多様で高品質な百貨商品を提供し、快適で便利なショッピング体験を創造することです。厳選された商品と卓越したカスタマーサービスを通じて、皆様に信頼される選択肢となることを目指しています。
会社情報
会社名:
代表者: 广州束扦商贸有限公司
設立日: 2025年10月19日
法人番号: 91440105MAG1BJ9P07
住所: 广州市海珠区瑞宝北街十六巷3号102房
お問い合わせ
丁寧で専門的なカスタマーサービスチームがいつでもお手伝いします。以下の方法でご連絡いただけます。
- 電話: 19282754001
- メール: service@mail.vaxonira.com
- サポート対応時間: 月曜日から金曜日、9:00-18:00(週末・祝日を除く)
私たちの使命とビジョン
Vaxoniraでは、どんな小さな選択も大きな違いを生むと信じています。そのため、単なるお買い物のニーズを満たすだけでなく、より良い品質と多様性のある商品を提供するために自らを向上させ続けます。また、持続可能な発展を推進し、サプライチェーン内でベストプラクティスを採用しています。
私たちのビジョンは、お客様が満足し、楽しいショッピングパートナーになることです。イノベーションと改善を通じてショッピング体験を絶えず向上させ、時間と労力を節約します。
サービスと方針
高品質の商品を保証するとともに、便利で信頼できるショッピングプロセスを提供しています。以下は当社の主要なサービス方針です。
| サービス項目 | 説明 |
|---|---|
| 注文処理時間 | すべての注文は1〜3日以内に処理されます。 |
| 到着予定時間 | 商品は7〜15日以内に配達される予定です。 |
| 返品・返金ポリシー | 商品受取後7日以内に返品・交換が可能です。 |
| 返金処理時間 | 返金は5〜15営業日以内に処理され、発行銀行の方針によります。 |
| 配送料 | 配送は無料ですが、北海道、沖縄県、鹿児島県への発送には1,990円の追加料金がかかります。 |
顧客満足度の約束
卓越したカスタマーサービスが会社の成功の鍵であると私たちは信じています。Vaxoniraでは、お客様のご意見を熱心にお聞きし、それを重要な改善の原動力としています。透明で誠実な態度でお客様のご意見と提案に取り組むことをお約束します。また、技術や物流を常に最適化し、より迅速で安全な配送を実現します。
環境への責任
商品の選定、梱包から物流に至るまで、環境保護の原則を重視しています。環境への影響を減らしつつ、地域社会に価値を提供することを目指しています。エコフレンドリーなサプライヤーとの協力を通して、現在だけでなく未来の保護にも注力しています。
Vaxoniraを選んでいただきありがとうございます。快適で効率的なショッピング体験をご提供できるよう全力を尽くします。ご質問やご提案がありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。皆様の信頼とサポートが私たちの最大の励みです。