最終更新日：2026-03-23

会社概要

弊社（以下「当社」といいます）は、お客様に長く安心して製品をご使用いただくため、以下のとおり保守ポリシーを定めます。

1. 保証期間
各製品の保証期間は、同梱の「取扱説明書」または「保証書」に記載されている内容に基づきます。

取扱説明書をお持ちの場合は、必ずそちらをご確認ください。

取扱説明書を紛失された場合、または記載されていない場合は、service@mail.vaxonira.com または +86 19282754001 までご連絡ください。

保証期間および保証範囲に関する詳細情報をご案内いたします。

保証期間内に通常の使用状態で発生した故障については、当社の定めるところにより無償で修理または交換を行います。

2. 保証の範囲
保証の対象となるのは、製品本体の材料または製造上の欠陥による故障とします。保証期間内であっても、以下の場合には有償修理となることがあります。

3. 保証期間中の修理
保証期間中に故障が発生した場合は、お買い上げの販売店または当社までご連絡ください。保証対象と判断した場合、当社が修理または交換（代替品による対応を含む）を行います。交換した製品の保証期間は、元の製品の残り保証期間または交換日より30日のいずれか長い期間とします。

4. 保証期間経過後の修理
保証期間経過後における修理ご希望の場合は、修理可能な製品に限り、有償にて承ります。修理をご希望の際は、当社までお問い合わせください。なお、修理に必要な部品の保有状況により、お引き受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

5. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせ、または修理のご依頼は、下記までご連絡ください。

广州束扦商贸有限公司
メールアドレス：service@mail.vaxonira.com
電話番号：+86 19282754001
住所：广州市海珠区瑞宝北街十六巷3号102房

6. 免責事項
当社は、本製品の使用または使用不能に起因する付随的損害、間接的損害、逸失利益等について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。また、本ポリシーの内容は、予告なく変更する場合がございます。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点より効力を生じるものとします。