最終更新日: 2025/12/15

Vaxoniraへようこそ!私たちは、日本市場のお客様に豊富で多様な百貨商品を提供することに努めています。このガイドを通じて、ショッピングプロセスで発生する可能性のある疑問にお答えできればと願っています。必要な情報が見つからない場合や他に質問がある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。

会社情報

会社名: 广州束扦商贸有限公司

代表者: 邹淼

設立日: 2025年10月19日

法人番号: 91440105MAG1BJ9P07

住所: 广州市海珠区瑞宝北街十六巷3号102房

お問い合わせ先

ご不明な点がございましたら、以下の方法で専門的かつフレンドリーなカスタマーサポートチームにご連絡いただけます:

サービス条項詳細

私たちは、シンプルで透明性のある効果的なサービス体験を目指しています。以下に注文処理、配送及び返品についてのよくある質問を示します:

質問答え
注文処理にはどのくらい時間がかかりますか?通常、注文は1〜3営業日以内に処理されます。
商品はどのくらいで到着しますか?商品は地域と物流状況にもよりますが、通常7〜15日以内に到着します。
どのようにして返品・交換を申請できますか?予想と異なる場合、受領後7日以内に返品・交換を申請できます。商品は未使用で、完全なパッケージとタグが付いている必要があります。
返金は大体どれくらいで完了しますか?返金が承認された後、通常5〜15営業日以内に処理されますが、具体的な振込はカード発行銀行の方針に依存します。
送料はいくらですか?私たちは無料配送を提供していますが、北海道、沖縄県、鹿児島県などの一部地域には1990円の追加料金がかかります。

ご注文後

注文が迅速に処理されることは、お客様にとって非常に重要であることを理解しています。ご注文後は、1〜3営業日以内に注文を処理し、できるだけ早く商品を発送します。注文内容を変更する必要がある場合は、すぐにカスタマーセンターにご連絡ください。

配送サービス

多数の物流企業と提携し、商品の安全かつ迅速な配送を保証します。通常、商品は7〜15日以内に到着します。地方や離島にお住まいのお客様は、余裕をもってご注文いただけますようお願いいたします。

返品・交換手続き

購入された商品に満足できない場合や品質問題が発生した場合は、ただちにカスタマーサービスにご連絡ください。返送いただいた商品に問題がないことを確認次第、返金手続きを行います。元の状態を保つことで、処理を速やかに進めることができます。

支払いと返金ポリシー

安心してお支払いいただける環境を構築するため、私たちは複数の便利で安全な支払い方法をサポートしています。返金申請が完了し承認され次第、5〜15営業日以内に返金いたしますが、振込までの時間は各銀行の処理能力により異なることにご注意ください。

お客様からのフィードバックとご提案

私たちは常にお客様からのフィードバックを重視しており、これを製品やサービスの改善のための貴重な原動力と考えています。アイデアやご意見がありましたら、ぜひご共有ください。問題解決と改善に取り組みます。

Vaxoniraを選んでいただき、ありがとうございます。私たちはお客様のニーズに応え、サービスの改良に努め、訪れるたびに満足のいく体験をお届けできるよう最善を尽くします。その他のご質問がある場合は、ぜひご連絡ください。私たちは喜んでお手伝いいたします。あなたの満足が私たちの最大の原動力です。